Một cấu trúc tổ chức hỗ trợ quảng cáo DX
Chúng tôi đã giới thiệu một quy trình định giá đầu tư CNTT và xác nhận hiệu quả của các khoản đầu tư CNTT cho các dự án trên một số tiền nhất định. (Hình 1)
Đầu tiên, hãy xác định xem nó có đáng để đầu tư vào dự án trong giai đoạn lập kế hoạch hay không. Ngay cả sau khi dự án hoàn thành, bộ phận người dùng đánh giá khách quan liệu khoản đầu tư có đạt được hiệu quả ban đầu hay không, biến PDCA một cách hiệu quả.
Hình 1: Thời gian xác nhận đầu tư CNTT (xác nhận trước, xác nhận sau khi xác nhận)
Từ tháng 4 năm 2018, chúng tôi đã xác nhận liệu mỗi dự án có đạt được kết quả theo kế hoạch hay không và hình dung mức độ mà các dự án đã đạt được nói chung. Điều này tiết lộ rằng có một sự khác biệt giữa các giai đoạn, với tất cả các dự án đạt được hiệu quả theo kế hoạch, trong khi hơn một nửa các dự án không đạt được chúng. Kể từ năm 2019, hơn 80% dự án đã đạt được hiệu quả theo kế hoạch trong năm năm. (Hình 2)
Hình 2: Tỷ lệ thành tích hiệu ứng
Bằng cách hình dung tỷ lệ thành tích hiệu quả, chúng tôi đã phát hiện ra rằng nhiều dự án đã hoàn thành thời gian dòng chảy ban đầu của họ mà không đạt được kết quả theo kế hoạch. Do đó, kể từ tháng 7 năm 2018, chúng tôi đã lên kế hoạch cho các luồng ban đầu trong giai đoạn lập kế hoạch, đồng thời hoạt động bắt đầu, chúng tôi đã thu thập dữ liệu hiệu suất về các phép đo hiệu quả và tiến hành xác nhận kịp thời và sau báo cáo. Nếu kết quả không đạt được theo kế hoạch, chúng tôi thực hiện các biện pháp cải tiến. Bằng cách chạy chu trình PDCA để cải thiện trong giai đoạn dòng chảy ban đầu, chúng tôi đang làm việc để giảm số lượng dự án kết thúc giai đoạn dòng chảy ban đầu mà không đạt được hiệu quả dự kiến. Ngoài ra, chúng tôi đã nỗ lực để đạt được các mục tiêu ban đầu của chúng tôi bằng cách hợp tác với các dự án khác. (Hình 3)
Hình 3: Trạng thái PDCA của dự án tuân theo kế hoạch dòng chảy ban đầu
Để duy trì hoạt động của quy trình định giá đầu tư CNTT, chúng tôi đã kiểm toán mỗi quý một lần kể từ tháng 11 năm 2017 và mỗi tháng kể từ tháng 4 năm 2018, để xác nhận kết quả đầu tư CNTT (*1) đang được triển khai. Chúng tôi mong muốn đảm bảo rằng các hoạt động được duy trì bằng cách có mỗi người quản lý trong bộ phận hệ thống kèo nhà cái hướng dẫn bạn thực hiện quy trình hoàn trả đầu tư CNTT liên quan đến trạng thái chuẩn bị của kế hoạch lưu lượng ban đầu, trạng thái thực hiện trạng thái xác nhận sau đánh giá và đạt được hiệu quả. (Hình 4)
Chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện kiểm toán và thực hiện quản lý hoạt động trong tương lai và sẽ tiếp tục làm việc để cải thiện để làm cho các khoản đầu tư hiệu quả và hiệu quả hơn, đó là mục đích ban đầu của chúng tôi.
(*1)Kiểm toán: Kiểm toán
Hình 4: Nội dung kiểm toán
