Bắt đầu dịch vụ cho thuê mặc hàng ngày đầu tiên ở Nhật Bản

Akiba:"Aircloset" là dịch vụ cho thuê thời trang hàng tháng đầu tiên ở Nhật Bản chuyên về mặc hàng ngày. Điều gì khiến bạn bắt đầu kinh doanh?

AMANUMA:Ngoài tôi, công ty chúng tôi còn có hai người đồng sáng lập khác và chúng tôi đã bắt đầu nó với ba người chúng tôi, và tất cả chúng tôi đều yêu thích Internet và nó, và chúng tôi cũng yêu thích khái niệm chia sẻ kinh tế. Ngoài ra, tôi muốn cung cấp các dịch vụ làm phong phú lối sống nhà cái fun88 mọi người hơn là các dịch vụ tạm thời. Đó là lý do tại sao tôi bắt đầu nghĩ về việc mở rộng dịch vụ ở một số lĩnh vực quần áo, thực phẩm và nơi trú ẩn.
Tôi cũng nghĩ rằng để khám phá những thách thức về lối sống và làm phong phú cuộc sống nhà cái fun88 mọi người, chúng tôi có thể cung cấp nhiều trải nghiệm thú vị. Có nhiều trải nghiệm thú vị. Trong trải nghiệm thú vị này, chúng tôi tập trung vào quần áo, thực phẩm, nơi trú ẩn và thời trang.
Công ty được thành lập với sứ mệnh "tạo ra sự phấn khích mới trong cuộc sống hàng ngày nhà cái fun88 mọi người thông qua các ý tưởng và CNTT."
Cả ba chúng tôi đều xuất thân từ một công ty tư vấn, vì vậy khi chúng tôi đang xem xét bắt đầu kinh doanh này, chúng tôi cũng đã suy nghĩ về việc có nên sử dụng nó để tạo ra nhà cái fun88 cuộc gặp gỡ ảo với thời trang hay chúng tôi không muốn sở hữu hàng tồn kho.
Tuy nhiên, khi tôi tiếp tục nghĩ về điều đó, tôi nghĩ rằng cuối cùng, khách hàng sẽ có một trải nghiệm thú vị chỉ là thứ họ có thể cảm nhận khi họ thực sự mặc quần áo, và họ sẽ phấn khích khi họ biết rằng họ có thể phù hợp với họ, và họ có thể mặc quần áo rất nhiều.

Akiba:Ngay trước khi tôi gặp Tổng thống Amuna, một người vợ từ người bạn học sinh nhà cái fun88 tôi đã yêu cầu một stylist nói với cô ấy rằng cô ấy mặc quần áo hoàn toàn khác với những gì cô ấy đã mặc trước đây. Rõ ràng mọi thứ đã được cố định, từ kiểu tóc đến cách anh ấy trang điểm. Tôi đã biết cô ấy từ khi còn là sinh viên, nhưng khi tôi gặp cô ấy, hình ảnh nhà cái fun88 tôi đã hoàn toàn thay đổi. Tôi thực sự đã có loại trải nghiệm đó, vì vậy tôi có thể hiểu những gì bạn đang nói bây giờ.
Ngay cả với dịch vụ cho thuê, nếu bạn tự chọn nó, bạn sẽ phải phát triển nó trong phạm vi nhà cái fun88 riêng bạn, vì vậy nó sẽ vẫn giữ nguyên cho dù nó có đi bao lâu. Mặt khác, khi một stylist tham gia hành động "chọn", nó trở thành một khám phá hoàn toàn khác. Có khả năng bạn có thể thay đổi bản thân cho đến bây giờ. Điều đó có thể mở rộng, hoặc nó có thể đi theo một hướng hoàn toàn khác. Theo nghĩa đó, tôi nghĩ nó thực sự thú vị. Nó sẽ là loại dịch vụ nào?

Amanuma:Để giải thích từ quan điểm nhà cái fun88 khách hàng, trước tiên bạn sẽ cần phải đăng ký, bao gồm các sở thích thời trang, kích thước, màu sắc yêu thích và yêu cầu từ nhà tạo mẫu. Về cơ bản đó là tất cả. Sau một vài ngày, các nhà tạo mẫu nhà cái fun88 chúng tôi sẽ chọn ba bộ quần áo và đặt chúng vào một hộp để giao chúng đến nhà nhà cái fun88 bạn. Bạn có thể thưởng thức nó nhiều như bạn muốn, và mua nó như là nếu bạn thích nó. Nếu bạn không có cái này, bạn sẽ nhận được một phiếu trả lại, vì vậy xin vui lòng dán nó vào hộp bạn nhận được và trả lại như hiện tại, và một hộp khác sẽ đến sau vài ngày. Box cung cấp các dịch vụ cho phép khách hàng đi lại qua lại giữa chúng tôi và khách hàng nhà cái fun88 chúng tôi.

Akiba:Bạn có loại khách hàng nào trong số họ?

AMANUMA:Khách hàng sử dụng nó từ cuối những năm 20 đến 30 đến 40 đến 50. Nó chuyên về phụ nữ, với hơn 90% phụ nữ làm việc và hơn 40% bà mẹ. Một điểm chung giữa phụ nữ và bà mẹ làm việc là họ "bận rộn". Dịch vụ nhà cái fun88 chúng tôi có sẵn cho những người bận rộn và không có thời gian.
Họ đang sống một cuộc sống thực sự bận rộn. Trong cuộc sống hàng ngày nhà cái fun88 tôi, tôi không có thời gian để đọc các tạp chí thời trang từ từ. Tôi từ từ giảm thời gian xem TV. Trở thành một người mẹ và không có thời gian để đi mua sắm ngay từ đầu. Ngay cả khi tôi có thể đi, tôi không thể thử quần áo trong khi ôm con tôi. Tôi cảm thấy rằng số lượng cơ hội để khám phá thời trang mới và trang phục và trang phục mới đã giảm ngay từ đầu. Mục tiêu chính nhà cái fun88 chúng tôi là tạo ra nhiều "cuộc gặp gỡ" như vậy. Khách hàng đã nói, "Đó chỉ là một thỏa thuận tuyệt vời", nhưng hơn thế nữa, đã có nhiều bình luận như "Tôi phát hiện ra thời trang mới" và "Tôi đã không chọn điều này, nhưng khi tôi thử nó, tôi phát hiện ra rằng nó sẽ rất phù hợp với tôi."

Chia sẻ là điều cần thiết

AMANUMA:Trong các công ty khởi nghiệp như nhà cái fun88 chúng tôi là doanh nghiệp cho thuê thời trang trực tuyến, mọi thứ thực sự di chuyển, vì vậy nếu bạn cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ, hậu cần chắc chắn sẽ là cần thiết. Vì lý do này, chúng tôi đã tạo ra một nhóm chuyên về hậu cần, đặc biệt cho một công ty khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến.
Trong một doanh nghiệp bình thường, tôi nghĩ rằng hoạt động thực tế trong kho sẽ được giao cho họ. Tuy nhiên, chúng tôi không chỉ giao phó điều này cho bạn, mà còn kiểm tra nhà cái fun88 mặt hàng chất lượng dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như cách thức hoạt động hiệu quả và nhà cái fun88 tiêu chuẩn nào sẽ được sử dụng để kiểm tra chất lượng khi trả lại cho thuê.
Không chỉ vậy, chúng tôi cũng thực sự duy trì và làm sạch quần áo, vì vậy chúng tôi đã tạo ra nhóm nhà cái fun88 riêng mình để cải thiện mức độ nhà cái fun88 công việc đó. Hơn nữa, một trong những sáng kiến ​​hàng đầu là việc sử dụng robot để cải thiện hiệu quả. Tổng thống Miyata nhà cái fun88 Ground, người cũng làm việc với tôi tại DPL Ichikawa, chuyên về hậu cần robot, và chúng tôi đã đánh bại nó và nói về nhiều điều khác nhau. Tôi chắc chắn sẽ suy nghĩ về một cách tiếp cận hoàn toàn khác trong ngành, vì vậy tôi lần đầu tiên gặp Akiba, và anh ấy nói có một người mà tôi muốn giới thiệu với bạn.
Những gì tôi hỏi sau đó là khái niệm chia sẻ hậu cần. Ấn tượng trung thực nhà cái fun88 tôi vào thời điểm đó là tôi thích cắt ngang, vì vậy tôi chỉ đơn giản là tò mò về nó, nhưng tôi nghĩ nó thậm chí còn cần thiết hơn. Tôi thực sự thích nhắm đến những thứ thiết yếu, và tôi cảm thấy rằng chia sẻ hậu cần là điều tốt nhất. Như Tổng thống Akiba đã nói, có một số khía cạnh thách thức, nhưng ý tưởng tạo ra một hệ thống cho phép những người chỉ muốn sử dụng các tài nguyên họ muốn là rất cần thiết và hợp lý. Tôi nghĩ rằng nó rất chính xác.

ra quyết định nhanh chóng vì nó được cho là nó sẽ tiến hành

Amanuma:Tôi nghĩ rằng câu chuyện sẽ bao gồm việc di dời kho. Điều này là do các dịch vụ nhà cái fun88 chúng tôi hiện đang tập trung ở một địa điểm và đang quản lý hậu cần. Điều này là do có khả năng tất cả các mặt hàng sẽ được phối hợp, vì vậy việc quản lý chúng ở một vị trí là một địa điểm là trung tâm hậu cần. Nếu chúng tôi tham gia cùng chúng tôi theo cách này, chúng tôi nghĩ rằng sẽ có một bước lớn, bao gồm cả việc di dời nhà kho.
Tuy nhiên, kho đã thực sự di chuyển vào thời điểm đó, nhưng chỉ khoảng một năm trước khi nó di chuyển. Nếu bạn nghĩ về nó bình thường, đó là một năm thường mất 3-5 năm. Tuy nhiên, có một mong muốn mạnh mẽ để tạo ra nó cùng nhau cùng ngày hôm đó, vì vậy tôi đã yêu cầu họ điều chỉnh.

Akiba:Tôi cũng đã nói chuyện với cô ấy với ý định làm điều đó cùng nhau ngay từ đầu. Một lần nữa, tôi nghĩ rằng chúng tôi là một liên doanh và một công ty khởi nghiệp. Do đó, khi bên kia là người đặt tầm quan trọng trong các mối quan hệ trong quá khứ hoặc quan tâm đến các vấn đề thông thường, phải mất rất nhiều thời gian để thuyết phục họ. Mặt khác, nếu cuộc trò chuyện dựa trên giả định rằng nó sẽ được tiến hành, sẽ rất nhanh chóng để đưa ra quyết định về việc bạn có muốn làm điều đó hay không. Cuộc thảo luận là về loại vấn đề nên khắc phục trong tiền đề nhà cái fun88 quá trình, vì vậy tốc độ hoàn toàn khác nhau.

Amanuma:Tất nhiên, phải mất vài tháng để điều chỉnh và tham khảo ý kiến ​​nhà cái fun88 chúng tôi trước khi cuộc thảo luận thực sự tiến triển và sản phẩm bắt đầu di chuyển. Tuy nhiên, khi tôi hỏi: "Bạn có muốn làm điều đó hay không muốn làm điều đó không? Bạn có muốn làm điều đó hay không?", Tôi nói, "Tôi muốn làm điều đó, vì vậy hãy làm điều đó." Cảm giác đó vẫn giữ nguyên kể từ lần đầu tiên tôi cảm thấy nó.
Tuy nhiên, tôi cũng hoài nghi. Tôi tự hỏi nếu họ thực sự sẽ tạo ra một thứ gì đó rất khó khăn, mặc dù đó là một công ty có quy mô đó. Nếu họ làm điều đó một cách nghiêm túc, điều đó chắc chắn sẽ rất thú vị và chúng tôi nghĩ rằng điều đó là nghiêm trọng, nhưng lúc đầu chúng tôi cho rằng điều này có thể sẽ tiếp tục như vậy và một vài năm sau đó, cuối cùng họ sẽ nghĩ, "Chúng ta sẽ làm điều đó một lần nữa?"
Tuy nhiên, tôi đã rất ngạc nhiên khi nó thực sự di chuyển. Nếu bộ nhớ nhà cái fun88 tôi là chính xác, ngày hôm sau chúng tôi bắt đầu trao đổi và di chuyển với tốc độ đáng kinh ngạc. Khi chúng tôi nhận ra rằng thái độ nhà cái fun88 công ty là di chuyển như vậy, chúng tôi quyết định nghiêm túc. Do đó, chúng tôi có thể chuyển tất cả các hoạt động nhà cái fun88 chúng tôi nhanh hơn bất kỳ công ty nào khác và quản lý tất cả các mặt hàng nhà cái fun88 chúng tôi.

Chia sẻ có nghĩa là không chỉ giảm chi phí mà còn tăng mức độ chất lượng hậu cần

Akiba:Ngoài việc lưu trữ hành lý nhà cái fun88 bạn, bạn sẽ luôn quay lại với chúng tôi bất cứ khi nào bạn cố gắng cung cấp dịch vụ cho thuê. Phải làm gì với những điều đã được trả lại là một yếu tố rất lớn trong việc làm cho doanh nghiệp Air Closet thành công.
Tỷ lệ hoàn vốn trong thương mại điện tử cũng đang tăng lên trong tương lai. Từ góc độ hậu cần, phải làm gì khi một sản phẩm được trả lại là chìa khóa. Vì tôi đã thấy một trung tâm chỉ trở lại tại Trung tâm Hậu cần nhà cái fun88 Otto vài năm trước ở châu Âu, tôi nghĩ rằng nó cũng sẽ là một điều tuyệt đối phải ở Nhật Bản. Nếu không có ai làm điều đó, chúng tôi sẽ làm điều này trước.
Điều hoàn toàn cần thiết cho Amama và bạn bè nhà cái fun88 anh ấy để cải thiện hiệu quả lợi nhuận và theo đuổi chất lượng cao. Tôi nghĩ rằng chúng tôi chắc chắn có thể chia sẻ ở đó.
Ngoài ra, hợp tác với nhà cái fun88 công ty khác nhau, bao gồm cả Air Closet, hiện đang được thực hiện. Ngoài ra, nhà cái fun88 tính năng chỉ trả lại mà tôi đã đề cập trước đó đã được nhà cái fun88 công ty khác đánh giá cao và mặc dù chúng tôi đã nhận được yêu cầu từ nhiều công ty để sử dụng chia sẻ làm chức năng trả lại, chúng tôi sẽ tự mình gửi nó. Đó có lẽ là lúc mọi người bắt đầu cảm thấy rằng họ cần tính năng phòng chống trả lại.

Akiba:Chia sẻ không chỉ giảm chi phí mà còn cho phép mọi người thực sự cải thiện mức độ chất lượng hậu cần. Nếu mọi người đang làm điều tương tự, không có cách nào họ sẽ phạm sai lầm. Với suy nghĩ này, tôi nghĩ rằng nó sẽ trở thành một cơ hội để xem xét các chức năng nhà cái fun88 hậu cần từ góc độ chia sẻ.

Tiếp tục trong tập thứ 2