tỷ lệ bóng đá nhà cáiPhiên thảo luận của Akiba JunichiKhông. 1: Chiến lược dặm cuối mới về không được giao lạiYamato Lifenext Co., Ltd. Murakami Takasuke X Chủ tịch Akiba Junichi, Frameworks Co., Ltd.

Bắt đầu Thử nghiệm trình diễn tỷ lệ bóng đá nhà cái "Dịch vụ giao hàng căn hộ"

Akiba:MR. Murakami là thành viên của Phòng Phát triển Kinh doanh của Bộ phận Sáng tạo Khu vực mới tại Yamato Lifenext, tỷ lệ bóng đá nhà cái tổ chức quản lý tòa nhà. Anh ấy làm công việc gì? Bạn có thể vui lòng giới thiệu tôi với tôi?

Murakami:Yamato Lifenext là tỷ lệ bóng đá nhà cái công ty tập trung vào việc xây dựng các doanh nghiệp quản lý như chung cư, căn hộ cho thuê, cơ sở hậu cần, ký túc xá và khách sạn. Liên quan đến hoạt động kinh doanh quản lý chung cư, chúng tôi quản lý khoảng 280.000 đơn vị và khoảng 4.400 căn hộ chung cư, và con số vẫn tăng dần cho đến ngày nay. Mặt khác, số lượng nhà chung cư mới bắt đầu trong những năm gần đây đã giảm và các biện pháp mới cần phải được thực hiện với tỷ lệ bóng đá nhà cái con mắt hướng tới tương lai. Do đó, trong bộ phận phát triển kinh doanh của bộ phận sáng tạo khu vực mới, nơi tôi thuộc về, tôi đang làm việc để phát triển tỷ lệ bóng đá nhà cái loạt các doanh nghiệp khác, cũng như để nắm bắt các nhu cầu tiềm năng của cư dân căn hộ và tạo ra các dịch vụ bổ sung sử dụng bí quyết quản lý của họ.

Akiba:Đây không phải là tỷ lệ bóng đá nhà cái kỷ nguyên mà các tòa nhà sẽ được xây dựng lần lượt, với xu hướng hiện tại và sự suy giảm dân số trên thế giới, vì vậy đó là câu hỏi về lĩnh vực nào chúng ta sẽ kiếm được lợi nhuận trong tương lai.

Murakami:Đúng vậy. Công ty chúng tôi cung cấp tỷ lệ bóng đá nhà cái giải pháp tổng thể cho quản lý nhà chung cư tại Mansion Nextyle, tỷ lệ bóng đá nhà cái thương hiệu toàn diện về quản lý nhà chung cư. Khi nhu cầu đa dạng hóa của khách hàng của chúng tôi, chúng tôi đang thách thức nhiều dịch vụ của chúng tôi để cung cấp quản lý cá nhân hơn.
Ví dụ: tỷ lệ bóng đá nhà cái trong những tùy chọn khác nhau mà chúng tôi cung cấp là hệ thống tiếp nhận từ xa "Remo_info", tỷ lệ bóng đá nhà cái hệ thống thay thế công việc tiếp nhận của các nhà quản lý. Nội dung bao gồm kết hợp quản lý con người và DX để đạt được tiết kiệm nhân lực trong khi chi phí lao động đang tăng đã buộc phải yêu cầu tăng giá đối với phí quản lý.

Quá trình bắt đầu thí nghiệm trình diễn này đang được thực hiện và các nỗ lực đang được thực hiện để giảm tỷ lệ tái giao trong chung cư, chẳng hạn như cài đặt hộp giao hàng và sử dụng giao hàng cho cửa hàng. Tuy nhiên, "không có hộp giao hàng nào", "không còn có sẵn trong an ninh căn hộ và không thể giao hàng" dẫn đến sự gia tăng trong việc chuyển giao lại, và người dân phải đối mặt với những thách thức như "thời gian chờ đợi giữa vòng liên lạc và chuyến thăm" và "hộp giao hàng đã đầy đủ để họ không thể nhận được gói." Do đó, chúng tôi đã bắt đầu tỷ lệ bóng đá nhà cái thí nghiệm trình diễn về "dịch vụ phân phối anpamment" như tỷ lệ bóng đá nhà cái hệ thống phân phối mới nhằm giảm tỷ lệ giao lại và cải thiện sự tiện lợi cho cư dân.

Akiba:Chúng tôi cũng đang tham gia sáng kiến ​​mới này.

Murakami:Vào tháng 11 năm 2024, với sự hợp tác của Japan Post Co., Ltd., Yamato Transport Co., Ltd., và Sagawa Express Co., Ltd. Để giải thích cách thức hoạt động, Công ty quản lý chung cư (Yamato Lifenext) thu thập các gói từ công ty giao hàng trong tỷ lệ bóng đá nhà cái lần cho tất cả các đơn vị và đưa chúng đến tỷ lệ bóng đá nhà cái nhà kho chuyên dụng trong khu chung cư. Gói này sẽ được giao cho mỗi đơn vị bởi tỷ lệ bóng đá nhà cái người quản lý căn hộ thay mặt cho tỷ lệ bóng đá nhà cái công ty giao hàng.

Akiba:Monoplus, tỷ lệ bóng đá nhà cái Sier (tích hợp hệ thống), mà tôi cũng tham gia, đã phát triển tỷ lệ bóng đá nhà cái ứng dụng quản lý phân phối. Ứng dụng này ghi lại "nhận các gói từ các công ty giao hàng" và "giao gói cho cư dân." Việc phân phối lại giao hàng tận nhà là tỷ lệ bóng đá nhà cái vấn đề trong toàn ngành giao thông và các doanh nghiệp liên quan đến hậu cần đã đến để giao hàng nội bộ, bao gồm cả trong các tòa nhà chung cư. Tuy nhiên, những nỗ lực trước đây chỉ phá vỡ điểm "cung cấp mọi thứ", và có tỷ lệ bóng đá nhà cái chút cảm giác về khoảng cách với những gì chúng ta nên làm về mức độ dịch vụ của khách hàng. Doanh nghiệp này bắt đầu bởi vì người ta cho rằng sẽ có nhiều lợi ích hơn cho công ty quản lý làm điều đó.
Các thí nghiệm trình diễn được lên kế hoạch trong bao lâu được lên kế hoạch trong giai đoạn này?

Murakami:POC đầu tiên (bằng chứng về khái niệm) là từ ngày 11 tháng 11 năm 2024 đến tháng 3 năm 2025. Chúng tôi dự định mở rộng quy trình hơn nữa trong tương lai, vì chúng tôi cần xem xét và xác minh giai đoạn thứ hai. Tôi đã nói chuyện với Akiba khoảng tỷ lệ bóng đá nhà cái năm rưỡi, bao gồm cả khái niệm này.

Akiba:Mất khoảng tỷ lệ bóng đá nhà cái năm cho rất nhiều thứ sẽ đến cho đến ngày 11 tháng 11. Tôi nghĩ rằng cuộc thảo luận và liên kết đã được thực hiện trong khi công ty giao hàng và công ty quản lý có quan điểm khác nhau. Khi các cuộc thảo luận tiếp tục, tôi nghĩ rằng có những lúc chúng tôi có thể đạt được tỷ lệ bóng đá nhà cái sự đồng ý tương đối ngay từ đầu, và mặt khác, chúng tôi không thể tìm thấy tỷ lệ bóng đá nhà cái nơi để hạ cánh. Bạn nghĩ gì về điều đó?

Murakami:Như bạn đã đề cập trước đó, việc giao hàng trong tòa nhà đã được thực hiện tỷ lệ bóng đá nhà cái thời gian. Tuy nhiên, việc phân phối lại vẫn tồn tại trong nhà chung cư, và đây là nơi mà công ty giao hàng phải đối mặt với những thách thức. Theo nghĩa đó, tôi nghĩ rằng cuộc thảo luận về cách loại bỏ việc tái giao trong tỷ lệ bóng đá nhà cái tòa nhà chung cư được tạo ra với cảm giác về tốc độ. Nó đã được quyết định ở giai đoạn đề xuất rằng chúng tôi sẽ nhận được các vật phẩm cùng tỷ lệ bóng đá nhà cái lúc, và chúng tôi đã đưa ra dòng chảy trong khi làm việc cùng nhau. Thật là suôn sẻ để tìm hiểu làm thế nào để làm việc thô bạo cùng với phương pháp lưu trữ các vật phẩm cùng tỷ lệ bóng đá nhà cái lúc và cách chúng nên được thực hiện.
Mặt khác, đã có tỷ lệ bóng đá nhà cái cuộc tranh luận về trách nhiệm cho gói. Chúng tôi đã phải xác định cách chúng tôi sẽ phân chia trách nhiệm của mình bằng cách bàn giao gói. Hiện tại, chúng tôi đang tiến hành các thí nghiệm trình diễn theo các quy tắc như công ty giao hàng cho đến khi gói đến căn hộ và công ty quản lý từ đó trở đi.

Điều mà chỉ tỷ lệ bóng đá nhà cái công ty quản lý mới có thể làm

Akiba:Người ta nói rằng khoảng 5 tỷ gói được tính trong giao hàng tận nhà trong năm. Mặt khác, có gần như cùng tỷ lệ bóng đá nhà cái số gói được cho là giao hàng tận nhà ẩn. Các mặt hàng có thể được tính là giao hàng tận nhà được phân phối bởi những người đăng ký là các công ty giao hàng tận nhà và các gói không giống nhau là các gói được phân phối bởi Amazon hoặc Yodobashi Camera chẳng hạn. Có cùng số lượng dịch vụ giao hàng ẩn như giao hàng tận nhà, vì vậy người ta nói rằng có khoảng 10 tỷ dịch vụ giao hàng tận nhà mỗi năm.
Trong bài viết này, chúng ta thường viết về tỷ lệ thời gian chuyển giao lại và giao lại vẫn là tỷ lệ bóng đá nhà cái vấn đề cho phía phân phối, nhưng có tỷ lệ bóng đá nhà cái vấn đề khác với các khu chung cư trong đó trình điều khiển giao hàng chắc chắn sẽ sống lâu hơn. Thật dễ dàng để đánh giá liệu tỷ lệ bóng đá nhà cái ngôi nhà ở đó, nhưng phải mất nhiều thời gian để kiểm tra xem tỷ lệ bóng đá nhà cái căn hộ có ở nhà hay không. Nhấn số phòng trên máy liên lạc, đợi vài chục giây, và sau đó quyết định rằng anh ta không ở nhà vì không có phản hồi. Làm điều này nhiều lần và chỉ mang theo số lượng người ở nhà. Ngay bây giờ, có nhiều tùy chọn khác nhau, chẳng hạn như muốn nó được đặt trong hộp giao hàng hoặc đặt trước lối vào, nhưng nếu bạn không ở nhà, bạn sẽ phải tái giao lại. Ngay cả khi bạn được phân phối lại, điều đó không nhất thiết có nghĩa là bạn đang ở nhà. Điều này được lặp đi lặp lại, vì vậy đối với tỷ lệ bóng đá nhà cái công ty giao hàng, ngay cả khi có tỷ lệ bóng đá nhà cái câu hỏi về trách nhiệm, thì đó là tỷ lệ bóng đá nhà cái vấn đề lớn là nếu bạn cho tất cả cùng nhau, nó sẽ kết thúc.
Yamato Lifenext có khái niệm tháo dỡ dặm cuối cùng và bắt đầu với kết thúc hậu cần, nơi nó đóng vai trò là điểm tiếp xúc với cư dân. Tôi nghĩ rằng nó cũng đột phá về mặt người mang nó và ai nhận được nó, làm thế nào để rút ra các dòng và phá vỡ trách nhiệm.

Murakami:0,1 dặm cuối cùng của dặm cuối cùng là phần quản lý hàng ngày mà tôi đã có cho đến nay. Bởi vì chúng tôi là tỷ lệ bóng đá nhà cái công ty quản lý căn hộ tỷ lệ bóng đá nhà cái cách thường xuyên, chúng tôi có thể thiết kế các dịch vụ xem xét ý kiến ​​của cư dân.

Akiba:Điểm mạnh cụ thể của công ty quản lý là gì?

Murakami:Chúng tôi luôn coi trọng các tương tác trực tiếp với cư dân thông qua các nhà quản lý và nhân viên lễ tân của chúng tôi, vì vậy chúng tôi có thể lắng nghe cẩn thận tiếng nói của cư dân và phản ánh chúng trong các dịch vụ của chúng tôi. Công ty của chúng tôi đặt tầm quan trọng tối đa vào "CS (sự hài lòng của khách hàng)", vì vậy nhiệm vụ của chúng tôi là đảm bảo rằng nội dung sẽ làm hài lòng khách hàng của chúng tôi.

Akiba:Vì vậy, có POC này, bao gồm cả những thứ đó. Tôi nghĩ rằng thực tế là bạn được phép làm POC là bằng chứng cho thấy công ty Yamato Lifenext có thể giao tiếp đúng với cư dân và thành viên hội đồng quản trị. Tất nhiên, khi bạn xem xét các dịch vụ kinh doanh và dịch vụ kinh doanh và dịch vụ, tất nhiên, các cá nhân có những ý tưởng khác nhau và rất khó để làm điều gì đó với họ. Tôi nghĩ rằng bước đầu tiên trong POC được thực hiện bởi cách làm việc thông thường của Yamato Lifenext. Nếu chúng ta xóa những thách thức xuất hiện ở đó và kết quả tăng sự hài lòng của cư dân, bao gồm cả những người là cư dân, tôi nghĩ sẽ có những người sẽ nói, "Chà, chúng ta hãy thử." Cho dù bạn có thể thực hiện bước đầu tiên hay không là tỷ lệ bóng đá nhà cái vấn đề lớn.
Ví dụ, khi tôi sống trong tỷ lệ bóng đá nhà cái căn hộ và gói của tôi đến, mỗi công ty giao hàng gửi cho tôi tỷ lệ bóng đá nhà cái tin nhắn email hoặc dòng và tôi trao đổi mỗi công ty mỗi lần. Công ty quản lý sẽ làm điều này. Điều này được thực hiện bởi những người biết Akiba muốn gì. Tôi nghĩ rằng đây cũng là tỷ lệ bóng đá nhà cái vấn đề lớn vì sẽ không có tổn thất ở cả hai phía.

Murakami:Trong tỷ lệ bóng đá nhà cái căn hộ chung cư, tỷ lệ bóng đá nhà cái hiệp hội quản lý được tạo thành từ tất cả các chủ sở hữu của bộ phận, đưa ra quyết định. Khi tiến hành thí nghiệm trình diễn này, trước tiên chúng tôi nhận được sự chấp thuận từ tỷ lệ bóng đá nhà cái cuộc họp hội đồng gồm các đại diện của Hiệp hội quản lý, và sau đó đã tổ chức tỷ lệ bóng đá nhà cái phiên thông tin cho tất cả cư dân. Tôi nghĩ rằng lý do tôi nhận được sự chấp thuận của bạn là vì mối quan hệ hàng ngày.

Akiba:Bạn có đưa ra bất kỳ ý kiến ​​tiêu cực nào tại phiên thông tin không?

Murakami:Có ý kiến ​​rằng "Quản trị viên có thể mang theo hành lý nặng không?" Và tỷ lệ bóng đá nhà cái nhân viên khác cũng đến để giải thích rằng họ sẽ theo dõi tình huống đúng cách. Đáp lại ý kiến ​​rằng "chúng tôi muốn bạn không bỏ qua việc quản lý hợp đồng hàng ngày", chúng tôi cũng đã nói với họ rằng chúng tôi sẽ triển khai nhân viên riêng để đảm bảo rằng các hoạt động quản lý hàng ngày không bị ảnh hưởng và chúng tôi sẽ giữ lời hứa quản lý nhà chung cư. Tôi đã cố gắng giải thích bất kỳ mối quan tâm nào cho đến khi bạn hài lòng.

Akiba:Tôi nghĩ đó là phần khó. Ngoài ra, có rất nhiều nhà chung cư nhà Yamato Lifenext. Tất nhiên, có sự khác biệt giữa những người sống tỷ lệ bóng đá nhà cái thuê và những người sống trong chung cư, và nói chung, hoàn toàn không thể mức độ dịch vụ sẽ giảm trong nhà chung cư.

Murakami:Điều quan trọng nhất là sự hài lòng của bạn với các dịch vụ được quản lý của chúng tôi sẽ giảm. Mặt khác, thông qua thí nghiệm trình diễn này, tôi cảm thấy rằng dịch vụ này có thể trở thành tỷ lệ bóng đá nhà cái dịch vụ mà cư dân sẽ yêu cầu.

Akiba:Nếu đó chỉ là quản lý bình thường, đó sẽ là về cấp độ dịch vụ trong đó, nhưng nó sẽ giống như có tỷ lệ bóng đá nhà cái vũ khí khác, và điều đó sẽ trở thành mỏ neo. Rất khó để làm như vậy ở bất cứ nơi nào khác vì nó liên quan đến việc đạt được thỏa thuận và cung cấp nó như tỷ lệ bóng đá nhà cái dịch vụ bổ sung trong khi vẫn duy trì chất lượng quản lý.

Murakami:Đúng vậy. Nếu nó thêm giá trị tỷ lệ bóng đá nhà cái khách hàng của chúng tôi, nó sẽ trở thành vũ khí của chúng tôi.